Mission du poste:
Sous la supervision du Responsable des opérations, votre principale mission sera de traiter les requêtes
formulées par les agences, clients, et toute autre personne en relation avec l’institution afin de contribuer
à la satisfaction des clients.
A cet effet, il/Elle est chargé(e) de :
- Assurer la bonne gestion des opérations quotidiennes et le déploiement des
services transactionnels ; - Assurer efficacement l’interface entre les partenaires et l’institution ;
- Gérer efficacement les requêtes et le suivi des opérations monétiques ;
- Traitement efficace des opérations
- Suivre les activités avec les partenaires Fintechs ;
- Suivi des travaux et traitements réalisés sur les opérations backoffice ;
- Animer un dispositif de traitement des chèques et autres opérations
irrégulières comptable sur les comptes des clients.
Profil recherché:
Bac +2 en Finances Comptabilité, fiscalité, audit et contrôle de gestion ou autre diplôme équivalent,
avec une expérience de 1 an au poste. Bonne connaissance de la règlementation et des secteurs
des SFD et des banques.
Compétences spécifiques requises :
- Parfaite connaissance des technologies de l’information et maitrise des applications Microsoft
- Office, en particulier Excel, VBA, Word, PowerPoint,
- Publisher et SharePoint, Amplitude ;
- Capacité de présenter des informations claires et concises
- Être de bonne moralité ;
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe